> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.jikzhub.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# คิวออเดอร์

> รับงาน ปิดงาน หรือคืนเงิน สำหรับสินค้าสั่งทำ

เวลาลูกค้าสั่ง [สินค้าออเดอร์](/products/manual) (เช่น เติมเกม เกมพาส) ระบบตัดเงินจากกระเป๋าลูกค้าแล้วส่งงานเข้าคิวให้แอดมินทำ

หลังร้าน → กลุ่ม **งานประจำวัน** → **คิวออเดอร์** (มีตัวเลขบอกงานค้างที่เมนู)

ด้านบนบอกจำนวน **รอรับงาน / กำลังทำ / เลยกำหนด** และกรองดูได้ตามสถานะ: ที่ยังไม่ปิด, รอรับงาน, กำลังทำ, เสร็จแล้ว, ยกเลิก/คืนเงิน

## ในการ์ดงานมีอะไร

* ชื่อสินค้า ชื่อลูกค้า เลขออเดอร์ ยอดเงิน เวลาสั่ง
* **ครบกำหนด** คำนวณจากเวลา "รับปากทำเสร็จใน (นาที)" ที่ตั้งไว้ในสินค้า เลยเวลาแล้วขึ้นป้าย **เลยกำหนด!**
* ข้อมูลที่ลูกค้ากรอกตอนสั่ง เช่น UID ชื่อในเกม เซิร์ฟเวอร์ และหมายเหตุจากลูกค้า

## ทำงานตามคิว

<Steps>
  <Step title="รับงาน">กด **รับงานนี้** สถานะเปลี่ยนเป็น "กำลังทำ" คนอื่นในทีมจะรู้ว่ามีคนจับแล้ว</Step>

  <Step title="ทำเสร็จ → ปิดงาน + ส่งของ">
    กรอกข้อมูลที่จะส่งให้ลูกค้า (เช่น โค้ด หรือข้อความยืนยันการเติม) ใส่หมายเหตุได้ถ้าต้องการ แล้วกด **ปิดงาน + ส่งของ** ลูกค้าเห็นในหน้าประวัติของตัวเอง
  </Step>

  <Step title="ทำไม่ได้ → ยกเลิก + คืนเงิน">
    พิมพ์เหตุผลแล้วกด **ยกเลิก + คืนเงิน** ระบบคืนเงินเข้ากระเป๋าลูกค้าให้อัตโนมัติ
  </Step>
</Steps>

<Tip>ตั้งเวลา "รับปากทำเสร็จ" ให้สมจริง ลูกค้าเห็นว่าเลยกำหนดแล้วจะทักตามทันที</Tip>

<Note>
  คิวออเดอร์ใช้ได้ต่อแม้ add-on **สินค้าออเดอร์** หมดอายุ เพื่อให้ปิดงานที่ลูกค้าจ่ายเงินแล้วได้ครบ (แต่เพิ่ม/ขายสินค้าออเดอร์ใหม่ไม่ได้จนกว่าจะต่อ)
</Note>

แอดมินที่มีสิทธิ์ **คิวออเดอร์สั่งทำ** ถึงจะเข้าหน้านี้ได้ ดู [จัดการทีม](/admin/team)