> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.jikzhub.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ติดต่อทีมงาน

> ช่องทางติดต่อทีมงาน JIKZ HUB

ติดปัญหา อยากสอบถามแพ็กเกจ ขอใช้โดเมนของตัวเอง หรือแจ้งบั๊ก ทักทีมงานคนไทยได้เลย

<Card title="ช่องทางติดต่อทีมงาน" icon="headset" href="https://jikzhub.com/about#contact">
  ดูช่องทางล่าสุด (LINE / Facebook / Discord) ได้ที่หน้าเกี่ยวกับเรา
</Card>

## ก่อนทักมา เตรียมข้อมูลนี้ไว้

* **ชื่อร้าน** หรือลิงก์ร้าน (`ชื่อร้าน.jikzhub.xyz`)
* **อีเมลบัญชีเจ้าของร้าน**
* เกิดอะไรขึ้น ทำอะไรก่อนเจอปัญหา
* **รูปหน้าจอ** ข้อความ error (ถ้ามี)
* ถ้าเป็นเรื่องเงิน: เลขออเดอร์ / เวลาที่โอน / สลิป

<Warning>**อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส 2FA หรือรหัสสำรอง** ให้ใครทางแชต รวมถึงคนที่อ้างว่าเป็นทีมงาน</Warning>

## ลองดูก่อน อาจแก้ได้เอง

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="คำถามที่พบบ่อย" icon="circle-question" href="/help/faq">คำถามยอดฮิต</Card>
  <Card title="แก้ไขปัญหา" icon="wrench" href="/help/troubleshooting">ปัญหาที่เจอบ่อยและวิธีแก้</Card>
</CardGroup>

## ลูกค้าในร้านคุณติดต่อใคร?

ลูกค้าที่ซื้อของในร้านคุณควรติดต่อ **ร้านคุณ** ตามช่องทางที่ตั้งไว้ใน [ท้ายเว็บ & ติดต่อ](/storefront/settings) ทีมงาน JIKZ HUB ไม่ได้ดูแลออเดอร์ของแต่ละร้าน

ถ้าลูกค้าพบร้านที่ผิดกฎหรือโกง แจ้งรายงานร้านได้จากปุ่ม **แจ้งปัญหา** ที่ท้ายเว็บหรือหน้าติดต่อของร้าน ทีมงานจะตรวจสอบ

## เอกสารที่เกี่ยวข้อง

* [เงื่อนไขการให้บริการ](https://jikzhub.com/terms)
* [นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://jikzhub.com/privacy)